斯柯达柯米克4S店承诺终身免费保养未兑现

投诉内容

2021.4.24，在怀化市购买2020款柯米克GT，签订合同中明确写有“终身免费保养，一年两次”。2021.11.9，去往4S店进行第二次保养，被告知该店已从斯柯达经销商退网，原4s店人去楼空。新接手的经销商不承认终身免费保养。我希望兑现承诺。