进口奔驰GL 4S店车辆维修未按时交付

投诉内容

2021年8月23日车辆因涉水维修，4S店承诺1个月维修好，保险全赔，需要拆发动机更换活塞及连杆，所以同意其维修。发动机拆解后，配件始终迟迟不到，至今仍未给出具体期限，期间又告知我们保险不能赔付，多次催促商讨仍未给予解决。另承诺维修期间给其它同档次车代步也未做到。