上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞要求尽快升级
- 投诉编号:【673358】
- 投诉时间: 2021-12-01 10:01
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
2021年6月购买的车辆,颗粒捕捉器买车后一直堵,一直询问办法只有跑高速,但是厂家出来颗粒捕捉器升级修复办法,经销商一直回复没货!既然出来办法,为啥经销商一直没有货,现在冬天隔三差五的堵塞,原因是经销商不给装还是厂家不发货?要求厂家协助尽快解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。