一汽大众奥迪Q5天窗异响一直未解决
- 投诉编号：【668309】
- 投诉时间： 2021-11-21 10:52
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2017款 Plus 40 TFSI 技术型
投诉内容
2018年8月购买的奥迪q5几个月后天窗开始异响，几次去4s店处理，没能解决，后来经销商又联系天窗厂家，更换两次天窗框架，还是没能解决，奥迪厂家分析是车辆大顶存在问题，现在没有更好的解决方案，这种有问题的车辆严重影响，已经严重影响消费者驾驶感受，同样也存在安全隐患，肯求贵网站责令奥迪厂家给消费者一个合理的解解决方案！谢谢！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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