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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:23.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【321134】2012款 2.0TFSI 自动 技术型一汽大众奥迪Q5离合器片磨损导致打滑C267,C16,2018-11-18信息审核
【320159】2017款 Plus 40 TFSI 进取型一汽大众奥迪Q5行驶时车内共振有异响H164,H268,2018-11-14信息审核
【319119】2012款 2.0TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪Q5倒车无力要求尽快解决B334,2018-11-09信息审核
【317345】2017款 2.0T 40 TFSI 技术型一汽大众奥迪Q5中控台开裂 开锁键脱落H176,H179,L313,2018-11-02信息审核
【316799】2012款 2.0TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪Q5倒车无力要求尽快解决B84,2018-10-31信息审核
【316430】2018款 典藏版 40 TFSI 技术型一汽大众奥迪Q5多媒体影音系统故障H134,2018-10-29信息审核
【316255】2018款 典藏版 40 TFSI 技术型一汽大众奥迪Q5后雨刮有异响售后未解决H60,2018-10-29信息审核
【316004】2017款 Plus 40 TFSI 舒适型一汽大众奥迪Q5经销商出售库存车欺骗消费者E43,H101,H21,M283,2018-10-27用户评分
【315004】2012款 2.0TFSI 自动 技术型一汽大众奥迪Q5经销商保养后大修发动机J306,K307,2018-10-23信息审核
【312906】2018款 典藏版 40 TFSI 技术型一汽大众奥迪Q5经销商临时涨价涉嫌欺诈M315,2018-10-15信息审核
厂家回复
投诉编号:【296485】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5
投诉车型:2012款 2.0TFSI 双离合 动感型
故障:B20,
投诉时间2018-08-08 15:42
回复时间2018-10-22 13:42
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【296189】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5
投诉车型:2016款 40 TFSI 进取型
故障:D156,I297,
投诉时间2018-08-07 12:38
回复时间2018-10-22 13:38
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【294822】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5
投诉车型:2015款 40 TFSI 进取型 5座
故障:A37,
投诉时间2018-08-01 17:28
回复时间2018-10-22 11:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【287946】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5
投诉车型:2017款 Plus 40 TFSI 进取型
故障:A12,
投诉时间2018-07-02 13:23
回复时间2018-08-22 14:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【271040】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5
投诉车型:2010款 2.0TFSI 双离合 技术型
故障:B96,I282,
投诉时间2018-04-16 14:19
回复时间2018-08-13 16:41
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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