思皓E10X信息录入错误导致无法开通车联网
- 投诉编号：【657078】
- 投诉时间： 2021-10-22 12:55
- 投诉品牌： 江汽集团
- 投诉车系： 花仙子
- 投诉车型： 2021款 302km 豪华型 30.2kWh
投诉内容
经销商把本人车辆信息录入错误，大架号与发动机号均是别人的车。现在思浩新能源app里面个人车辆不是我的车，本人名下默认的是其他人的车，车联网功能也迟迟不予开通。反映给经销商已经4天，经销商只给回复，已与厂家沟通，慢慢改。但是一直不说什么时候能修改成功。导致目前车辆功能手机智联无法使用。希望能给予尽快解决！
投诉回复
江汽集团厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
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