雪铁龙天逸 C5 AIRCROSS方向机异响卡顿

投诉内容

转动方向盘时会听到吱吱的声音，手上感觉到一格一格的转动，2019年出现问题后多次到4S店检查都未发现问题原因。2020年车辆要过保前，网上查到可到4S店免费换方向机，但是去了却说只能进行免费打油保养，打油后异响消失，今年6月再次出现异响和卡顿的感觉，当时买车的4S店已经关闭，现在越来越严重，无奈投诉。