Jeep指南者多媒体失灵 行驶中失去动力

投诉内容

我是今年3月18号在四川省南充市4S店买的21指南者精英版，2个问题：第一个：方向盘切换歌曲时灵时不灵的，到4S店刷新中控显示系统后，问题依然存在，至今没有解决；第二个大问题：车子开了6个月3400公里左右，9月18号做了首保，今天国庆节在路上车子突然失去动力，发动机转速瞬间达到4500-5000多转，仪表盘显示变速箱故障，重启几次都不能打火，等了10分钟左右，又能打火，但发动机故障灯亮；后等待道路救援拖车到4S店，说是车子软件问题，升级后让我开回来再试试，心里很没底，不知道下次故障会发生在什么时候，还好没在高速上，人也是平安的，想想都害怕，现在都不敢跑长途了，4S店售后领导也是够牛皮的，态度强硬不说，还说哪个车子没点问题，给你处理了就行了，下次有问题再来处理，车子在4S店处理完后没有任何手续给到我。车辆刚行驶几千公里，希望延长质保。