广汽菲克Jeep指南者排气管生锈严重
- 投诉编号:【641495】
- 投诉时间: 2021-09-11 08:44
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 指南者
- 投诉车型: 2017款 200T 自动 家享四驱版
投诉内容
2018年9月买的广汽菲克Jeep指南者,还没过质保期。在2020年5月发现排气管严重生锈,去4S店检查,4S店工作人员说拍照发给厂家进行反馈,等了半个月后4S店工作人员说厂家不给予更换,说排气管生锈是正常情况,不给更换。请问我的新车才买了两年多,就出现了这个问题,质保期内不给更换,厂家还说是正常情况?有车友在其他地方的4S店质保期内都免费更换了,如果我的车辆问题不给处理我会投诉到底。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:感谢您对广汽菲克Jeep品牌的关注与支持。对于客户反映的问题,我们高度重视,已安排工作人员积极沟通,再次感谢您的关注!