当前位置:网站首页>质量投诉>正文

华晨宝马5系发动机启动抖动要求换车

  • 投诉编号:【639821】
  • 投诉时间: 2021-09-07 11:54
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2020款 530Li 领先型 豪华套装

投诉内容

本人在2020年7月9号在绿地宝仕购买的宝马530li领先豪华版,在今年6月份做完大保养后车子抖动厉害,到绿地4s店修理,给我换了火花塞,还是没有俢好,车子启动后的一段时间怠速抖动,连续启动更厉害,修了几次也修不好,后来厂家给的回复是尾气处理装置导致的发动机不稳定,要满足排放标准,导致发动机不稳定没有措施解决,先经销商和厂家都不解决问题,修不好车,也不退车。换车要按照这就处理补差价。已经跑了十几趟,沟通此事没有结果。我要求换车解决。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻