一汽丰田威驰四个轮毂变形 配件质量差

投诉内容

20年12月购车，现在行驶5千多公里。车辆正常行驶在高速公路，无任何剐蹭及事故，到服务区发现左前轮轮毂变形，轮盖丢了，轮胎好好的在正常行驶，去4S店检查发现其他三个轮毂也有不同程度的变形，4S店强词说轻微变形是钢铁本身的变形，严重变形是外力导致，个人认为是轮毂质量太差。车辆买到手后驾驶员侧一直有异响，3月25日行驶了1500公里时，店里通知首检，到店后和4S店反应，回复是新车的磨合响，6月25日行驶3500公里时店里要求首保，又反应相关问题，依旧回复正常，说跑的里程太少，建议跑远程高速，8月20日高速上出现前述问题，23日房山降为低风险地区，到店维修，说是客户开车不当外力造成，不给走质保，后和厂家联络26日再次去店里检查，发现4个轮毂都有相应变形问题，4S店依旧各种推脱，现在除了四个轮毂变形，剩余的三个轮盖和轮毂贴合也不好，查看店里新车，发现和新车比有很大的缝隙，4S店说轮盖是塑料的，用开了热胀冷缩是会缝隙变大，个人觉得长此以往也会在某日飞了。要求4S店，按相应质保，更换变形严重的四个轮毂，补丢失的轮盖。