吉利博瑞中控屏花屏厂家和4S店不予保修

投诉内容

本人于2018年购买了一辆吉利汽车，在使用过程中原装中控屏多次出现花屏的现象，严重影响倒车安全，一开始频率不高，我也没有重视，去4S店检查过，维修师傅说是要升级系统，后来4S店升级了系统以后有所好转，但问题没有得到解决，还是偶尔出现花屏的现象，21年以来花屏故障较多，我一直没时间维修，今年4月18日去4S店反馈这个问题，恰好当天导航屏没有出现故障，维修师傅没法维修，叫我等中控屏出现故障时拍照留下证据，后来维修，当时也没有给我维修单，我也不清楚必须要填写4S店维修单，今年4月21日（质保期内）多次出现花屏的问题，并拍照留下了故障证据，因那几天赶回老家照顾生病的父亲，没来得及及去维修，后来找4S店和厂家处理，承认在质保期内有质量问题，但咬定我的车过了质保期，且在质保期内没有在4S店登记故障，无法给我处理，要自费维修3500元，只能给优惠一部分，现希望有关部门能帮忙处理此事，可以去蜀山区4S店调出前两次本人反馈此事的监控视频，请求厂家负责维修，也要公开此件让更多的人预防和避免此类事情的发生！