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吉利博瑞方向盘向左偏非常严重要求解决

  • 投诉编号:【616741】
  • 投诉时间: 2021-07-09 11:55
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2017款 1.8T 尊贵型

投诉内容

详细描述:自从2017年买车以来,车子方向盘严重抖动,去修理店检查了一下,做了前轮的动平衡,但是抖动也没有解决,2018年发现右前轮胎磨损严重,2020年3月发现方向盘偏右,就去浙江余姚4S店做了检查,但是维修人员和技术总监就给随便拧了几下,但是问题一直没有解决,一直拖着,由于工作原因回到贵州遵义,但是问题却越来越严重,就去了遵义4S店,维修人员给出的结论是四轮定位的问题,需要做四轮定位才行,最后花了200元,问题也没有解决。最后投诉到吉利公司售后服务部,技术部门给出的结论是中国的道路向右偏,所以就是这样设计的,但是有的车又是向左偏,这又是怎么回事了。于是投诉到车质网后,回吉利售后检查调试换了支臂,但是也没有解决问题,最后在右后轮的悬挂下加个叠片,叠片加了后导致向左偏。问题是现在向左偏又严重了,方向盘和转向机之间就不在一个位置无法合缝,这究竟是车辆的设计缺陷还是怎么回事,请吉利公司给个说法,不要出现问题就一味推卸责任,不要让我们这些车主寒心,不要一过质保期就不闻不问。让车主自己来承担这些本应属于吉利公司承担的责任。所以想请车质网给我们车主讨个说法,谢谢!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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