北汽新能源EU 4S店更换电瓶后出现故障

投诉内容

1.7月17号开车去服务中心做常规保养，因为7月10号左右发生过车辆不能启动的事情，我初步判断是小电瓶故障需要更换小电瓶，事先和工作人员预订了新的原厂的小电瓶。17号中午我驾车到了售后，登记后要求做常规的保养，也提到了可能要更换小电瓶，并且反映车子换挡时偶尔有顿挫感。店里的工作人员验了车并接了车。2.车子进行了正常保养，我是在一旁观察并向维修人员讨教车辆使用时需要注意的各种事项。在保养结束后检查小电瓶，仪器显示电压只有9伏左右，并且提示需要更换。在维修人员去取我所预定的小电瓶时，前台的工作人员告诉我，预订的小电瓶不能给我更换，理由是这个小电瓶漏液，推荐我用店里提供的副厂的小电瓶，并且说明和原厂件一样的好用且保修期都是一年。在这种情况下我同意更换副厂件的小电瓶。我发现更换小电瓶后，仪表盘上的时间显示与实际时间不符合，要求维修师傅进行调整。但是经过维修人员多次调整都没有调整过来。后来有一个好似带班师傅说这个时间问题等这个车正常跑起来后就会正常的。在这种情况下，我接受了这个说法，之后去财务交钱开发票，维修师傅将车辆送到洗车地方去洗车。3.当我在洗车的地方接到洗好的车时，刚开出洗车的地方，就发现仪表盘上出现了黄色的ABS和OFF的字样提示。我转头去找到维修师傅并告诉前台工作人员。那个给我做保养的师傅过来检查，确实是出现了这两个黄灯，没有办法消除。接着那个好似带班的时候过来查看，他第一句话就是这个车是不是洗过车了，我答复是洗过了。他马上把车开到车间，打开前盖掏出一个东西，我发现是一个塑料管件里面堆满泥渣。那个师傅说就是因为这个原因堵住了，水流不下去，导致损坏了一个什么传导线。要修理需要更换一个传导线。但是仓库里需要订货。如果要修理，这个费用需要我来出，因为是超过了3年的质保期。4.以上就是事发经过。5.我是不能赞同我来出这个修理费的。理由是：这个车子在开到店里的时候，这些所谓的传感器是好的，在保养后开到去洗车的时候，也没有发现这个故障，单单是在洗车后就出现，而且是出现这个故障是在保养期间的事情，不管是不是传感器的保修问题，得厂家或者是店里来出钱维修。要不的话车子在维修店里做其他部件维修的时候，损坏了另外的部件而不负责免费维修的话，会给维修店带来一些谋利的机会。另外从这个故障发生的原因判断，我觉得应该是汽车设计缺陷，让那个塑料件很容易堵塞带来下雨或是洗车时积水导致损坏传感件。我不是专业人士只能推测。要是真是这个设计缺陷的话，厂家不负责彻底解决的话，损害的就是我们这些消费者。6，另外换电瓶后仪表盘上的时间不能正常调过来，智慧管家也不能用，那个带班师傅说是终端故障。这个由于换电瓶带来的终端故障，不能由我这个消费者来出钱维修的。