华晨宝马X3行驶中后备厢自动弹开
- 投诉编号：【616362】
- 投诉时间： 2021-07-08 12:24
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2019款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
宝马x3购车两年多次出现偶发性车尾门自动开启，在行驶过程中或者驻车状态还有停车时都有无故开启车尾门，经多次检测无法排除故障，后来给出两个方案：1.关闭后尾门的感应开门，因为是订购车辆时额外花钱加装的故不同意关闭功能，2.自己花钱去加装车内视频监控，否则他们不承认出现过故障，我明确告知了多次故障，应该厂方记录和排除故障，需要加装监控也是厂方责任。现在4s店已经无视反馈，请求协助
投诉回复
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