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华晨宝马X3车灯内部开裂 行驶时变速箱顿挫

  • 投诉编号:【615627】
  • 投诉时间: 2021-07-06 17:11
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容

1、左侧车灯内部开裂,外观完好,7月5号4S店拆下车灯,确定是质量问题,不是外力原因导致的,新车才购入1个半月,当时买车没有仔细检查,7月4号才发现车辆存在问题,感觉4S店销售问题车,车灯外观完好,里面不可能自己开裂,塑料的硬度有这么高?2、低速30码及以下行驶时变速箱顿挫,3、主驾驶侧座椅间隙大导致座椅异响,4、方向盘异响。行驶一段时间后就不响了(见视频)。新车问题很多,最大的问题是买到了问题车,希望得到赔偿。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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