小鹏汽车P7行车安全辅助系统故障
- 投诉编号:【612504】
- 投诉时间: 2021-06-28 16:56
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2020款 586E
投诉内容
小鹏厂家交付问题车辆,售后交付中心未经过一系列检测就将问题车辆交付给用户,目前问题主要集中在辅助驾驶功能无法正常开启,中控显示ACC故障,OBD检测无故障码,经过拆除前挡风三目摄像头并更换插口配件,该问题还未解决,目前经过两天厂家工程师检测不能确定具体问题在哪里,售后给到的答复是先拆除后保险杠更换后放摄像头及雷达,但不能保证一定会好,只能先排除。24日购买至今车辆仍停在小鹏售后中心没有找到问题所在,故因此想退车!至今软件升级已经4次,拆除车顶摄像头维修1次。总共已经维修5次。问题还是没有解决好。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!