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上汽大众—Polo

上汽大众Polo经销商使用非原厂配件

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  • 投诉编号：【603614】
  • 投诉时间： 2021-06-03 11:04
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2014款 1.4L 手动 舒适版

投诉内容

车辆发生事故，到4S店维修所更换部分配件是副厂配件，如大灯机盖，保险杠等都没有大众零件号，也没能提供向大众厂家订货单。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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