大众途观天窗漏水导致车内浸泡异味
- 投诉编号:【600334】
- 投诉时间: 2021-05-24 15:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
投诉内容
车辆在质保期内出现过天窗漏水,4S店说维修要把车内车顶棚都拆掉。当时不严重所以没修。现在车买了三年多,发现车内有臭味,然后才发现天窗漏了,到4S店检查是天窗堵了。过了质保需要自费维修!关键是车子质量问题,引起的天窗漏水!为什么需要消费者自费?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。