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上汽大众—途观

上汽大众途观车辆行驶中自燃要求赔偿

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  • 投诉编号：【595713】
  • 投诉时间： 2021-05-09 15:05
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观
  • 投诉车型： 2016款 300TSI 自动 两驱 舒适版

投诉内容

5.5日行驶过程中发现发动机位置冒烟，立马下车查看，刚下车就直接明火了，反映不及时就出不来了，后面是拨打的119灭火的，及时扑灭没有造成其他车辆损失和人员伤亡。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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