华晨宝马5系大灯灯罩开裂希望厂家免费维修
- 投诉编号：【593329】
- 投诉时间： 2021-04-30 09:21
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2013款 530Li 3.0L 领先型
投诉内容
大灯起雾进水，原本有两年全国质保，4S店维修检查发现大灯里面位置破损，说无法质保，后联系苏州4S店说车辆和大灯不在场那无法找出原因，如果是车子出事故，肯定是外部先破损，这有可能安装时或者拆卸时就已经出现破损，希望厂家能够解决！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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