北汽威旺M50F维修导致气囊滑环损坏无配件

投诉内容

2017年10月份在广东买的车，2019年5月份左右4S店关门了，我联系北汽威旺客服，北汽客服叫我去广东中山市的服务网点保养，2020年7月份，开车行驶转弯时方向盘不能自动回正，我联系北汽威旺客服反映该问题，客服叫我把车开去中山售后服务站做检查，检查是方向管柱坏了，售后工作人员叫我回去等厂家来配件后再换，2020年十月二十五号工作人员打电话说配件到了叫我去换，11月1号去换的方向管柱，更换时维修师傅把气囊滑环搞坏了，喇叭不响，气囊故障灯亮，气囊用不了，多功能方向盘上的按钮用不了，说要等厂家来配件，现在等了五个多月厂家没配件，每次打电话问北汽威旺客服，每次工作人员总说厂家一直在协调。因为威旺M5OF已停产，北汽昌河把北汽威旺收购了。我投诉到贵网希望得到贵网帮助，能够早日更换配件。谢谢！