北汽威旺M50F一键启动控制器故障无配件

投诉内容

车辆于2019年12月100动控制器经4s店检查说坏了，4s后也下单订购，后经过二十多天问4s店说足没配件，叫跟厂家北汽威旺客股400电话，前后最少打了400客服三十余次一直说向厂家反应协商，至今都没反应协商的结果，希望厂家给出个解释与处理结果。