上汽大众途安变速箱机电控制单元故障
- 投诉编号:【582435】
- 投诉时间: 2021-03-23 20:37
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2016款 途安L 330TSI 自动 豪华版
投诉内容
高速上正常行驶时,突然车身剧烈抖动,检查发现变速器机电控制单元上位置传感器故障,1、3、5、7挡不能正常挂挡,只能挂2、4、6挡以及倒挡。后来我了解到,很多的大众车都是机电控制单元故障,显然是质量问题。某次暴雨后,发现车内右前脚垫下全是雨水,晒了很久才干。后来发现是天窗框架存在一个小缺口,当排水管堵塞时,雨水会通过天窗框架的缺口流入车内,去4S店保养时,4S店在没有通知本人的情况下对天窗框架的缺口进行了修补,后面就没有再漏过雨。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。