一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗高
- 投诉编号:【573810】
- 投诉时间: 2021-02-23 10:38
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
2021年1月10日提的车,提车起自动启停就没工作过,油耗非常高,百公里十七八升,后来上网查了一下,说是20款的加了颗粒捕捉器,短途行驶容易堵塞导致油耗升高,需要拉高速,跑了100公里高速,油耗降下来了,可是没几天油耗又上来了,到现在为止跑了1160公里,已经反复出现几次了,不能总是通过跑高速来解决问题呀,老百姓买车是为了方便日常出行,不是为了跑高速,这明显就是质量缺陷,不能由消费者来买单,希望厂家能够召回,彻底解决问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。