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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【496010】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳右前大灯有污渍影响行车安全H82,2020-07-14信息审核
【495948】2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯亮度不足4S店无法解决H82,2020-07-14处理反馈
【495768】2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版一汽大众探岳透镜通透性差导致车灯亮度低H82,2020-07-14处理反馈
【495704】2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI一汽大众探岳变速箱异响希望尽快处理B33,2020-07-13处理反馈
【495687】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳低速变速箱异响厂家不解决B33,I295,2020-07-13处理反馈
【495478】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳两侧大灯有雾气且伴有黑斑H82,2020-07-13处理反馈
【495370】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳车灯有阴影希望厂家处理H82,2020-07-13处理反馈
【495237】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳变速箱低速行驶中异响顿挫B33,B19,2020-07-13处理反馈
【495078】2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V一汽大众探岳副驾驶座椅安全带未系感应异常H118,2020-07-12处理反馈
【494910】2019款 330TSI 四驱 豪华型 国V一汽大众探岳天窗漏水无配件4S店不处理H90,I295,L314,N320,2020-07-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【495948】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2020-07-14 13:08
回复时间2020-07-14 14:21
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【495768】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版
典型故障:H82,
投诉时间2020-07-14 08:34
回复时间2020-07-14 14:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【495704】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI
典型故障:B33,
投诉时间2020-07-13 22:04
回复时间2020-07-14 14:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【495687】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:B33,I295,
投诉时间2020-07-13 21:39
回复时间2020-07-14 14:22
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【495478】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2020-07-13 15:12
回复时间2020-07-13 15:32
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0