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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:99.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【566254】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V一汽大众探岳大灯不亮灯内有异物H82,I297,2021-01-21信息审核
【566056】2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V一汽大众探岳电瓶亏电要求厂家处理H146,2021-01-20厂家受理
【566050】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳行驶中变速箱顿挫有异响B33,B19,2021-01-20厂家受理
【565878】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V一汽大众探岳大灯内部出现黑色斑点H82,2021-01-20处理反馈
【565787】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳油耗增加 自动启停失效A85,B20,H263,2021-01-20用户评分
【565744】2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳大灯发白 亮度不足H82,2021-01-20处理反馈
【565704】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳大灯发白亮度不足要求更换H82,2021-01-19处理反馈
【565692】2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ一汽大众探岳变速箱低速异响严重要求处理B33,2021-01-19用户评分
【565591】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳发动机机油增多 方向跑偏A339,G117,2021-01-19处理反馈
【565585】2020款 330TSI 两驱 豪华智联版一汽大众探岳车灯有水珠和雾气希望处理H88,2021-01-19用户评分
厂家回复
投诉编号:【566056】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 380TSI 四驱 R-Line 国V
典型故障:H146,
投诉时间2021-01-20 21:03
回复时间2021-01-21 14:20
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【566050】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障:B33,B19,
投诉时间2021-01-20 20:43
回复时间2021-01-21 14:20
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【565878】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V
典型故障:H82,
投诉时间2021-01-20 12:33
回复时间2021-01-20 14:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【565787】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
典型故障:A85,B20,H263,
投诉时间2021-01-20 09:18
回复时间2021-01-20 14:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【565744】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:探岳
投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
典型故障:H82,
投诉时间2021-01-20 00:35
回复时间2021-01-20 14:30
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度
0