一汽大众奥迪A6L倒车时有异响希望解决
- 投诉编号：【566479】
- 投诉时间： 2021-01-22 11:52
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2021款 45 TFSI quattro 臻选动感型
投诉内容
车辆开出去3天12月29发现倒车异响，联系维修站说是让开来检查，2021年1月4日进店检查确认异响，告知需调试。调试两天故障无法排出，又告知需更换发动机脚垫再试。客户本人不同意。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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