一汽大众奥迪Q5L变速箱顿挫异响 四驱故障
- 投诉编号:【544525】
- 投诉时间: 2020-11-17 19:32
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 荣享时尚型
投诉内容
新车提车几天发现变速箱换挡顿挫强烈,还带有咔咔异响,五次进4S店问题未能解决,4S店和厂家相互推责,现在出现全轮驱动故障,去4s店检查说不可以换差速器总成,只帮你修,厂家如此对待客户,表示不满,希望合理妥善处理客户的问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!