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上汽大众—途观L

上汽大众途观L首保使用机油型号过低

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  • 投诉编号：【542372】
  • 投诉时间： 2020-11-11 16:17
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版

投诉内容

车辆首保以矿物油sl5w40，gcn052167z4代替半合成机油，在京东官网，和淘宝上明确这种型号机油为矿物油。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车

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