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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳车内自燃要求厂家尽快处理

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  • 投诉编号：【542103】
  • 投诉时间： 2020-11-10 20:52
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2018款 1.5L 手动 风尚版

投诉内容

联系不上厂家也得不到回复！车停放自燃车购买时间一年多！我只是一个农民！得不到处理的结果希望可以出来维护一下解决一下问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经核实，该起事故的火源位置在车辆驾驶舱左前座椅后部部位。可以排除车辆电气线路故障、油液泄漏、排气管高温及车辆机械故障造成的可能。不能排除遗留火种引发的可能。

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