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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳倒车时变速箱异响

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  • 投诉编号：【539145】
  • 投诉时间： 2020-11-02 13:39
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI

投诉内容

1年新车，倒车变速箱咔咔响，厂家不给更换，只给打开维修，我要求更换总成！

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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