上汽大众途观L新车前大灯进水要求解决
- 投诉编号:【541629】
- 投诉时间: 2020-11-09 16:16
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2020款 330TSI 自动 两驱 风尚版 国VI
投诉内容
两个前大灯进水,致电上汽大众服务热线告诉我正常的,去他们服务站结果一样正常的,只要下雨或者洗车里面立马看到水珠!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
两个前大灯进水,致电上汽大众服务热线告诉我正常的,去他们服务站结果一样正常的,只要下雨或者洗车里面立马看到水珠!
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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