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进口宝马1系车内异味希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【539155】
  • 投诉时间: 2020-11-02 14:09
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马1系(进口)
  • 投诉车型: 2012款 116i 1.6T 自动 领先型

投诉内容

宝马的车异味一直都有,可是现在家里有了新出生的小孩,味道也是越来越敏感,而且从动力系统一直报警,不知道到底是什么问题,故障一直存在,隔音棉异味的问题一定要解决,太影响小孩的身体健康了,之前都是大人,而且觉得时间久了味道就会消失,结果还是没有。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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