奇瑞艾瑞泽7e变速箱无法加速要求解决

投诉内容

停车4小时后启动车辆，纯电前进无力，后退不走车，空挡启动发动机，噪音很大，启动瞬间向窜车非常危险，本车变速箱有大批量质量问题，轴承损坏等情况，变速箱故障，4s店只换不修，新变速箱23000元，变速箱普遍维修费在5000元左右，为啥厂家不提供维修，变速箱和电机是组合在一起的。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海联海4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“