奇瑞艾瑞泽7e变速箱没有倒挡要求处理

投诉内容

5月下旬，汽车第一次出现故障，突然无倒挡。经4S店检查，是变速箱故障需更换变速箱。此时，汽车刚过保修期（3年），行驶里程仅25000公里。我认为变速箱不会有大的磨损，应是变速箱里的电磁阀阀芯被油泥或异物堵塞所至。要求4s店先换变速箱油试一试。5月28日换了油，放油螺栓磁铁上吸满铁屑。换了油后至6月24日以前未发生故障。6月24日又出现无倒挡，电耗尽后发动机自动起动，空挡时出现有动力输出，振动、异响。到4店检查，放油螺栓磁铁上又有大量铁屑。从网上了解到，此款车生产不足一年就停产了，共生产约4000台，确有大量投述。购车不足1年就有许多车主更换了变速箱（据说有10%）。车主维权上了电视。在4S店看到有几辆同款车变速箱出现故障。这些都足以说明此款车存在严重的质量问题。然这款车没有延保，配件贵。更让人恐惧的是更换了全新的变速箱只保修6个月。外面修理的变速箱保修最少1年。这款变速箱故障并偶然，而是质量缺陷，6个月后出现故障又要自己掏钱换变速箱。完全是个无底洞。细思极恐。希望厂家不要逃避责任，担负起应有责任，解决问题。