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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222748】2016款 1.6L e 致尚版奇瑞艾瑞泽7e变速箱失灵4S店态度较差B84,B77,2017-10-11厂家受理
【219478】2016款 1.6L e 致尚版奇瑞艾瑞泽7e电瓶故障灯亮要求更换或退车H146,2017-09-21处理反馈
【218993】2016款 1.6L e 致享版奇瑞艾瑞泽7e变速箱抖动故障 要求延保B95,B77,2017-09-19用户评分
【217465】2016款 1.6L e 致享版奇瑞艾瑞泽7e红灯起步时发动机无动力A255,2017-09-11处理反馈
【216856】2016款 1.6L e 致尚版奇瑞艾瑞泽7e电瓶故障灯亮要求更换或退车H146,2017-09-08用户评分
【216742】2016款 1.6L e 致尚版奇瑞艾瑞泽7e电池电量衰减续航能力变差H146,2017-09-07处理反馈
【215063】2016款 1.6L e 致享版奇瑞艾瑞泽7e红灯起步时发动机无动力A255,2017-08-29用户评分
【209070】2016款 1.6L e 致享版奇瑞艾瑞泽7e红灯起步时发动机无动力A255,2017-07-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【219478】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7e
投诉车型:2016款 1.6L e 致尚版
故障:H146,
投诉时间2017-09-21 16:20
回复时间2017-09-28 17:54
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户安排进站。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【218993】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7e
投诉车型:2016款 1.6L e 致享版
故障:B95,B77,
投诉时间2017-09-19 11:07
回复时间2017-09-19 16:39
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司马鞍山中大4S店反馈:已及时安排救援车辆处理,车辆已享受保修服务。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【217465】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7e
投诉车型:2016款 1.6L e 致享版
故障:A255,
投诉时间2017-09-11 11:46
回复时间2017-09-15 17:20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【216856】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7e
投诉车型:2016款 1.6L e 致尚版
故障:H146,
投诉时间2017-09-08 09:44
回复时间2017-09-15 17:16
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【216742】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:艾瑞泽7e
投诉车型:2016款 1.6L e 致尚版
故障:H146,
投诉时间2017-09-07 17:37
回复时间2017-09-15 17:15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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