长安福特福克斯变速箱无倒挡动力消失
- 投诉编号:【519161】
- 投诉时间: 2020-09-07 11:46
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型 两厢
投诉内容
2020年8月16日,发现没有倒挡、S挡,前进没有动力。8月17日到4S店检查,说是模块问题,需要先升级,但升级后问题依然存在。当天4S店向厂家申请模块,厂家始终没有发货。目前已经超过20天,车辆无法使用。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。