长安福特福克斯变速箱漏油导致电脑板故障

投诉内容

我是2016年4月份购买的长安福特2015版1.0t两厢福克斯，从购买至今差不多四年半时间7万多公里，保和养维修均都是4S店。上个月8月24日正在路上行驶时突然熄火断电，导致停在了路中间。之后无法打火、换挡，提示引擎防盗锁故障，车也无法移到路边。拖车拖到4S店检查故障问题为：变速箱与线束管连接的地方漏油，然后油流到跟束管，最终流至电脑板，导致电脑板浸油发生故障。我跟4S技术人员确认漏油点属于质量问题后，觉得虽然过保了，但这种质量问题不应该由消费者买单。最大让步是漏油点的配件更换维修费我可以承担，但因为漏油导致的其他部件二次损坏是设计的缺陷，这个费该由厂家承担。于是我通过福特厂家的400客服电话进行了第一次沟通。厂家和4S店给出的第一个解决方案是更换漏油点配筋，清洗线束和电脑板，但费用我承担。因这种维修方案费用不高（2000+左右），我勉强答应。但进行清洗后，故障依然未能解除，确定是电脑板出问题了，需更换。且线束也建议更换（因清洗后不敢保证完全清洗干净，怕因温度高了再次蒸发出来导致再次故障）。更换线束和电脑板的材料费用是6000左右，总费用要8000多。这个费用确实有点超出我的心理承受范围，觉得有点冤，觉得是在为厂家的失误买单，车子过保了，就变成即使是你质量和设计的问题都由消费者买单？那如果这次我不是平平安安的把车拖到4S店，车在路中间发生了严重交通事故，也该由消费者承担？再打个假设，如果是因为漏油而导致车发生自燃了，也是消费者承担？然后我第二次与厂家客服联系了，阐述了我的诉求，申请更换线束和电脑板的维修费用进行减免。厂家回复，因我这个故障不属于热点问题，不与减免。因为确实过保了，现在我也很无奈，车不可能不要了吧（有钱的话还真想直接卖了换其他品牌）。现在对福特品牌的质量很失望！对他们面对自己产品出现质量和设计缺陷问题的处理方式很失望！觉得自己有点冤！