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宝骏310W方向盘助力失效4S店更换非原厂配件

  • 投诉编号:【513516】
  • 投诉时间: 2020-08-24 19:52
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏310W
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 舒适型 国VI

投诉内容

方向盘助力失效,去南宁索赔维修,南宁市4S店给我换方向助力电子管柱,我发现换的配件和我原车装车的配件不同厂家,不同电控系统,不同电机。我原车的方向控制电脑是上汽子公司上海联创的,助力电机是日本合资厂日产凯宇电机。而4S店换给我的是重庆龙润的,和我原车装车件严重不同,和我车辆识别代码里记录的信息严重不符合。用眼睛都能看出来,重庆龙润的和我原来的电机质量严重不相同,我强烈要求五菱宝骏厂家更换索赔成我原车装车状态的方向助力电子管柱,也就是,我原车装的是什么厂家的,就换成什么厂家的,别拿二线配件来忽悠客户。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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