进口宝马X2空调排水孔漏水严重转向柱生锈
- 投诉编号：【511178】
- 投诉时间： 2020-08-19 16:58
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X2（进口）
- 投诉车型： 2019款 sDrive20i M越野套装 国VI
投诉内容
车辆空调水漏进车里，整车脚垫全部泡水！车被拆的乱七八糟，转向柱出现生锈现象，4S店告知是正常现象，要求厂家合理解决！
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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