上汽大众途安天窗漏水希望厂家处理

投诉内容

2017年10月27日购买并挂牌，因为季节已经过雨季，当年未发现漏雨，2018年7月发现天窗漏雨，去4S店处理，维修人员拆掉排水阀，后期小雨问题不大，雨稍微大些还是漏，反复处理几次18年雨季又过去了，2019年雨季又出现漏雨，4S店在天窗骨架两侧涂胶，临时解决了，2020年7月出现天窗无法关闭，4S店处理说是天窗骨架有问题，更换后一周左右，2020年8月12日遇到大雨，再次出现了漏雨现象，将车又送入4S店，目前4S店答复为无法解决，厂家问题，没有办法解决问题，8月13日给厂家打电话，说尽快回复，4S店回复依然是无法解决，没有方案，再次给厂家练习让耐心等待。再过一个月雨季就要结束，我的车辆就要出保，现在在质保期就无法解决，担心出保后更无人解决。希望贵网协助解决。