上汽大众凌渡天窗无法关闭 车内异味
- 投诉编号:【502870】
- 投诉时间: 2020-07-30 01:30
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 豪华版
投诉内容
1.购车同年凌渡天窗开启后无法正常关闭,问题召回未得到通知。2.从开始购车有异味觉得是新车有异味,但时至今日车内依然异味很重尤其开空调,碳膏,竹炭,香水都尝试过,效果不大,经外面车行咨询检查,甲醛超标,隔音棉中控台材料材质问题。请上汽大众给予回应,该怎么解决,车肯定是早就过3年了,但是问题依然是你们的问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。