东风日产天籁倒车影像蓝屏无法使用
- 投诉编号:【491869】
- 投诉时间: 2020-07-05 13:21
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2019款 2.0T XL Upper 智享版
投诉内容
投诉后,4S店联系我,让剪断一根线焊接一下,我问这样做能不能保证彻底解决这问题,得不到肯定答复。4S店也跑不少趟,固定线束,升级系统,换线束,问题依旧,别拿顾客当小白鼠了,能不能拿个彻底解决这问题的方案?解决个这问题真这么难?对你们厂家来说是小问题,拖拖时间,到过保就拉倒了,对我们来说这是个大问题,威胁到生命安全的大问题,希望你们日产能正视这个问题,还有,解决不了不用让4S店联系我,没意义。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.