上汽大众帕萨特车辆自燃希望尽快处理

投诉内容

2020年4月30号去泰安市东平县出发，停下来15分钟左右发生自燃事故，消防大队出警，后来消防部门检测报告认为:排除外来火种，高温部位引燃可燃物引发火灾可能性，不排除电器线路故障引发火灾可能性。事发已经过去两个多月，我多次找经销商及联系上海总部没有任何答复，互相推诿，给我造成经济和精神损失，我要维权。希望你们帮助。