上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障
- 投诉编号:【489457】
- 投诉时间: 2020-06-29 16:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版
投诉内容
本人驾驶自购2017款帕萨特330tsi尊荣版,高速行驶140码左右,车辆突然急剧降速,方向几乎失控,差点造成后方车辆追尾,车稳定后,观察仪表盘,变速箱自行变成6挡,且不能升挡。停车后,继惯行驶,发现变速箱1357挡丢失,去4S维修,告之机电控制单元故障,要更换,已过保一个月,需自费2万余元。后自行在店外维修,现故障消失,但是变速箱顿挫极其严重,严重影响驾驶。投诉上汽大众帕萨特严重的变速箱问题,极易造成严重交通事故。高昂维修费用让消费者难以承受。希望大众召回该变速箱,避免发生严重事故。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。