smart fortwo方向机异响经销商故意拖延

投诉内容

2019年7月因做油漆到到湖南奔驰维修，当时在保修期内就让该店检查方向机异响问题4s店忽悠说没有问题。但方向异响问题依然存在而且更响了。2020年4月又去该店要求检查方向异响问题，该店以过保修期为由要600元检查费，当时就没有检查。6月通过网上查询得知改款车因方向问题在2017年9月就有过召回，同时也有不少车主反映出同样的方向异响问题，通过投诉奔驰400电话该4s店同意免费检查后确定方向机坏了要修19000多元，奔驰厂家回复只赔75%我对这样的处理结果非常不满意，明明在保修期内出现的问题4s店要拖延到过保修期让客户来出钱维修。号称全进口的汽车质量就是如此差！