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精灵Smart定位后前轮吃胎要求处理

  • 投诉编号:【468552】
  • 投诉时间: 2020-05-01 11:44
  • 投诉品牌: smart(进口)
  • 投诉车系: smart fortwo
  • 投诉车型: 2015款 1.0L 硬顶激情版

投诉内容

2019年5月车辆在一次事故中造成方向不正,前轮轮胎起鼓,保险公司索赔后在4S店维修,4S店要求做4轮定位以及跟换新轮胎,按要求做了4轮定位及跟换新轮胎,4S店售后告知4轮定位没有问题数据正常。如今发现4轮定位有问题导致两条前轮吃胎严重已损毁,4S店概不负责任给我解决要求我在4S店再买两条新轮胎换上。这样解决是不是我每半年就要去4S店换两条前轮陷入无限循环。要求4S店赔偿前轮两条,免费做4轮定位解决问题。

投诉回复

精灵Smart厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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