奇瑞艾瑞泽7e电动机异响不工作售后不解决

投诉内容

故障一直报警，电机声音异常，电机不工作，上点斜坡，上不去，现在车子不能动！故障一直报警，找黄山当地4S店，不会维修，要我拖车到芜湖去维修，从黄山拖车到芜湖需要多少费用？一个4S店居然有车不会维修维护。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黄山兆瑞4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！