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华晨宝马5系新能源高压电瓶多次出现故障

  • 投诉编号:【483433】
  • 投诉时间: 2020-06-12 13:30
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2018款 530Le 豪华套装

投诉内容

我2018年5月,在4S店购买了宝马530Le型号的混动汽车,在2018年7月,该车就出现高压电池故障无法行驶,送到4S店维修了50多天,在2019年五月,高压电池又一次出现故障,在4S店维修了20多天,紧接着起动电池,起动马达空调压缩机连续出现故障,维修又花费了十多天时间,在2020年6月7号高压电池第三次出现故障,又把车送到4S店维修,至今都没有修好,厂家没有给任何说法,只说不给保修,从第一次出现故障,到现在总共修车时间超过三个多月,我作为一名消费者,花了五六十万元购买了这台车,屡次出现严重的故障,该车辆存在严重的质量问题,我想通过车质网平台向厂家讨个说法,厂家必须承担所有的一切修理费用和我造成的经济损失!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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