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上汽大众—Polo

上汽大众Polo新车空调压缩机出现异响

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  • 投诉编号：【476532】
  • 投诉时间： 2020-05-24 14:32
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版

投诉内容

上汽大众Polo空调压缩机异响，4S店检测后说要更换压缩机，厂家处理一周了配件还没到店！质量差！售后服务更差！

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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